클라우데라 설문조사: 전 세계 기업의 96%가 AI를 핵심 비즈니스 프로세스에 통합한 가운데 경쟁 우위 조치에서 벗어나 필수 관행으로 자리매김 추세

가장 두드러진 조사 결과는 IT 리더의 96%가 AI가 이미 자사의 핵심 비즈니스 프로세스에 일정 부분 이상 통합되어 있다고 응답했다는 점이다(이미지 출처: Cloudera)

이번 보고서는 1500명 이상의 IT 리더를 대상으로 실시됐으며, 2025년 현재 AI 도입 가속화, 기업 데이터 아키텍처의 진화 그리고 AI를 안전하게 확장하는 과정에서 나타난 새로운 과제를 분석했다. 클라우데라의 2024년 연구를 토대로 한 이번 보고서는 단 1년 만에 우선순위, 장애 요인, 목표가 어떻게 달라졌는지를 보여주며 급변하는 엔터프라이즈 AI 환경을 단면적으로 드러낸다. 보고서에 따르면, 미래는 AI가 주도하게 될 것이며 AI는 데이터가 존재하는 어디서든 모든 데이터를 기반으로 성장한다는 점이 명확하다. 기업들은 데이터가 어디에 있든, 어떤 유형이든 100% 접근할 수 있어야 하며, 이를 안전하게 관리하고 손상 없이 강력한 실시간 및 예측 인사이트를 도출해야 한다.

가장 두드러진 조사 결과는 IT 리더의 96%가 AI가 이미 자사의 핵심 비즈니스 프로세스에 일정 부분 이상 통합되어 있다고 응답했다는 점이다. 이는 2024년 당시 ‘AI를 회사 내에서 활용하고 있다’고 답한 응답자 비율(88%)에서 크게 증가한 수치로, AI가 단순한 실험 단계를 넘어 핵심 프로세스와 워크플로우에 본격적으로 통합되고 있음을 보여준다. 그리고 그 효과도 가시적이다. 응답자의 70%는 AI 이니셔티브를 통해 상당한 성과를 거두었다고 답했으며, 단 1%만이 아직 결과를 보지 못했다고 밝혔다.

기업들이 이러한 성과를 달성하기 위해 활용하는 AI 유형은 다양하다. 생성형 AI(60%), 딥러닝(53%), 예측형 AI(50%) 등이 대표적이다. 특히 AI 포트폴리오를 다각화할 자신감도 높아져, 응답자의 67%는 특히 AI 에이전트를 포함한 새로운 AI 형태를 관리할 준비가 지난해보다 더 잘 되어 있다고 답했다. 이러한 성공의 배경에는 기업들의 데이터 접근 방식 변화가 자리하고 있다. 클라우드와 온프레미스 환경을 모두 아우르는 하이브리드 데이터 아키텍처가 표준으로 자리 잡으면서 AI 운영에 더 큰 유연성을 제공하고 있는 것이다. 하이브리드 접근 방식의 가장 큰 장점으로는 보안(62%), 데이터 관리 개선(55%), 데이터 분석 개선(54%)이 꼽혔다.

상황이 진전되고는 있지만, 기업들은 여전히 AI의 잠재력과 ROI(투자 수익률)를 최대화하는 여정 한가운데에 있다는 점을 인정한다. 올해 응답자의 24%가 ‘자사 문화가 매우 데이터 중심적이다’라고 답했는데, 이는 지난해(17%)에서 증가한 수치지만, 여전히 데이터 우선 사고방식을 비즈니스 전반에 뿌리내리기 위해 더 많은 노력이 필요하다는 인식이 지배적이다. 현행 데이터 아키텍처가 AI 워크로드를 지원하는 데 있어 가장 큰 기술적 한계로는 데이터 통합(37%), 저장 성능(17%), 연산 능력(17%)이 꼽혔다. 또 다른 난관은 데이터 접근성이다. 오직 9%의 조직만이 ‘모든 데이터가 AI 이니셔티브에 활용 가능하다’고 답했으며, 38%는 ‘대부분의 데이터에 접근 가능하다’고 보고했다.

클라우데라(Cloudera) 최고기술책임자(CTO)인 Sergio Gago는 “불과 1년 만에 AI는 전략적 우선순위에서 시급한 과제로 격상됐고, 운영 방식을 재편하며 경쟁 규칙을 다시 쓰고 있다. 그러나 이번 조사 결과는 기업들이 여전히 보안, 규제 준수, 데이터 활용에서 깊은 어려움에 직면해 있으며, 많은 경우 개념 증명(POC) 단계에서 발목이 잡히고 있음을 보여준다”고 밝혔다. 그는 이어 “클라우데라의 사명은 AI를 데이터가 존재하는 모든 곳(퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 온프레미스)으로 가져오면서 완전한 거버넌스, 데이터 계보(lineage), 신뢰성을 보장하는 것이다. 프라이빗 AI와 방화벽 내 안전한 GPU 가속 생성형 AI 같은 혁신을 통해, 기업이 데이터 100%에서 인사이트를 끌어내고 새로운 ‘융합의 시대(Era of Convergence)’에서 AI 도입을 가속화할 수 있도록 완전한 통제권과 자신감을 제공하고 있다”고 덧붙였다.

다른 주요 조사 결과는 다음과 같다:

· 클라우드 활용 확대: 기업 데이터가 어디에 저장되어 있는지 묻는 질문에 응답자의 63%는 프라이빗 클라우드, 52%는 퍼블릭 클라우드, 42%는 데이터 웨어하우스라고 답했다.
· 보안 우려 존재: AI 통합은 보안 문제에서 자유롭지 않았다. 응답자의 정확히 절반(50%)은 모델 학습 과정에서 데이터 유출을 우려했고, 48%는 무단 데이터 접근, 43%는 보안이 취약한 서드파티 AI 도구를 우려 사항으로 꼽았다.
· 그럼에도 불구하고 자신감은 높음: 응답자의 약 24%는 자사 조직이 AI 시스템에 사용되는 데이터를 보호할 수 있는 역량에 ‘매우 자신 있다’고 답했으며, 53%는 ‘상당히 자신 있다’, 19%는 ‘어느 정도 자신 있다’고 응답했다.

해당 보고서는 AI와 데이터의 교차점에서의 혁신을 선보이는 클라우데라(Cloudera)의 대표 이벤트 시리즈 EVOLVE25 뉴욕 행사(EVOLVE25 NYC)에서 공개됐다.

※ 설문 보고서 전문 다운로드: https://shorturl.at/GDqQ4
※ EVOLVE25 시리즈 및 향후 발표: https://www.cloudera.com/events/evolve.html

Cloudera 소개

Cloudera는 대규모 조직들이 데이터가 존재하는 어디서든 AI를 적용할 수 있도록 신뢰하는 유일한 데이터·AI 플랫폼 기업이다. 다른 공급자와 달리, Cloudera는 검증된 오픈소스 기반을 활용해 퍼블릭 클라우드, 데이터센터, 엣지를 아우르는 일관된 클라우드 경험을 제공한다. 빅데이터 분야의 개척자인 Cloudera는 기업들이 모든 형태의 데이터 100%에 AI를 적용하고 이를 통제할 수 있도록 하며, 통합된 보안·거버넌스·실시간 예측 인사이트를 제공한다. 전 세계 주요 산업의 최대 규모 조직들이 Cloudera를 신뢰해 의사결정을 혁신하고, 수익성을 높이며, 위협으로부터 보호하고, 생명을 구하는 것을 가능하게 하고 있다. 자세한 내용은 웹사이트를 방문하거나 LinkedIn 및 X 계정을 팔로잉해 확인 가능하다. Cloudera 및 관련 표시는 Cloudera, Inc.의 상표 또는 등록상표이며, 기타 모든 회사 및 제품명은 각 소유 기업의 상표일 수 있다.

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